福建省生产力促进中心（以下简称“中心”）依托原福建省科学技术信息研究所的较好业务基础，在为企业提供信息、信息化、咨询和培训等方面服务具备较强的能力，较快地形成了较为鲜明的服务特色和一定的市场规模。中心于2002年10月通过了ISO9000质量体系认证。
一、基本情况
中心现有人员105名，其中大学本科以上人员占84.8%，90%以上为专业技术人员，57.1%为中高级专业技术人员，覆盖40多个专业技术领域。为企业服务的人员占87.6%。
根据生产力促进中心的工作任务和本单位的业务特色，在原有机构的基础上设立了条件财务部、综合部、质量管理部、人力资源部、培训部、企业管理咨询部、企业信息化部、科技项目评估部、信息一部、二部和企业形象策划部等部门。开展的服务内容主要包括：
（1）咨询、信息服务：包括企业诊断，企业管理咨询，项目论证与评估，市场和产业调研，科技、经济、人才、政策、市场信息咨询，翻译服务，科技立项与科技成果鉴定查新，国家和省级科技型中小企业技术创新基（资）金申请服务等；
（2）技术开发与推广中介服务：包括科技成果转让中介，技术咨询，CAD/CAM/RP等制造业信息化共性与关键技术开发、推广和应用服务，IT产品开发等；
（3）人才培训服务：包括企业管理人才培训、产品质量管理人才培训（尤其是ISO9000质量认证培训）、企业人力资源管理培训、共性和关键技术应用培训、计算机应用技能培训等；
（4）企业信息化援助服务：包括企业上网、ERP/CRM系统建设、企业信息系统建设、企业专用软件开发、企业网络安全保障、企业网络和软件测试、培训等；
（5）、企业形象策划服务：帮助企业进行形象策划与电视宣传、新技术、新产品推介等；
为规范服务工作，提高服务质量，中心于2001年导入了ISO9001质量管理体系，并于2002年10月通过了认证审核，获得了质量认证证书，中心更注重于以客户为中心的服务质量管理，管理水平和服务质量更上一层楼。
中心在拥有高素质的人才队伍和先进的管理机制的同时，在硬件与设施资源方面也有较好的基础。现有工作电脑100多台，并建成一个性能优越的所内计算机局域网与Internet互联，工作手段已基本实现电脑化、网络化。建成了旨在为社会提供公共服务的福建省计算机网络公共重点实验室。现有使用面积为4200平方米的办公服务楼一座，另有面积近15000平方米的新办公服务楼已经竣工即将投入使用。新大楼内采用千兆以太网，10兆的光纤宽带出口，实现了更高层次的信息化工作手段。
同时，中心拥有一个涵盖科技、经济和社会领域，总信息量达800G
以上的数据库系统可供网上查询检索，这个巨大的信息资源是生产力促进中心实现其服务功能和目标的关键资源基础。
中心在为企业提供服务的过程中，始终突出企业信息化服务的特色。1993年开始开展的信息服务计算机网络化改造，在改造过程中坚持依靠自己的力量建设信息网络服务系统，逐步形成了一支技术队伍。这支队伍在公共实验室环境的支持下得到壮大和发展，取得了优异的科研成果。1995年8月建成了全省第一个国际互联网节点，并相继建成了全省最大的电子信息资源网络
—“海峡信息网”和“福建科技网”，还先后为几十家省内外企业承建了企业信息网站。
在软件开发方面，开发了具有自主知识产权的网络信息检索软件—“金纬达”和具有国际先进水平的网络安全软件“黑盾”系列产品，为许多企业构架了整体的网络安全方案；同时还为数十家企业开发了OA、MIS等软件。
在系统集成方面，为数十个机构承建了各种规模信息系统工程。
在信息技术培训方面，自1997年以来已举办各类培训班200多班次，共培训人员8000多人次，签发培训合格证书3000多份。取得有关机构授予的培训证书5种，并经有关教育主管部门批准成立了“福建省海峡信息技术学校”。
中心的信息技术支撑体系—福建省计算机网络公共实验室组建于1996年，是福建省“九五”期间实施“科教兴省”战略所建立的十大重点实验室之一，也是目前福建省唯一的专业从事计算机网络技术研究和网络性能测试（尤其是网络信息系统安全性能测试）的公共实验室。其研究内容包括：网络管理技术、网络安全技术、网络数据库技术、协议分析、性能测试等。
通过几年的不懈努力，实验室目前已经颇具规模，目前已建立Novell、Windows
95/98/NT/2000、Solaris、Linux、SCO
UNIX等网络实验环境；同时还拥有包括帧中继、宽带、10M/100M/1000M以太网在内的各种对外、对内连接线路及网络协议分析仪、线路测试仪等，可为社会公众提供各种网络、操作系统平台和应用软件等的开发研究、测试、推广应用和安全技术支持服务等。同时也培养了一支研发队伍，研发出一批高科技成果，培养了一批网络方面的研究生，并吸引国内一些著名专家参与研究。
通过公共实验室的建设，与本地有关高校建立了良好的合作关系，共同培养研究生。此外，公共实验室还聘请了中科院高能所许榕生教授（国务院网络安全专家组成员）和国防科技大学沈雁教授为客座研究员，极大地加强了实验室的科研能力。
通过信息服务计算机网络化的改造，基本实现了信息服务的电脑化和网络化，形成了一支服务水平和效率较高的信息资源建设队伍和信息服务队伍。
二、服务业务
1、信息化服务
在信息技术方面，独立或合作开发出的产品包括：在数据库方面国内先进水平的“金纬达”
网络信息管理与全文检索系统；在网络安全使用方面的国内领先国际先进的“网威”黑客入侵防范软件、“黑盾”防火墙、“黑盾”黑客入侵实时监控预警系统。
目前，“金纬达”网络信息管理与全文检索系统软件已在国内多家图书情报单位推广使用，并被福建省教育厅指定为福建省高校图书馆文献资源共享的网上数据库平台软件。“网威--黑客入侵防范软件”项目，曾获中科院科技进步一等奖、国家科技进步二等奖。并成功应用于国务院新闻办、国家保密局等多个国家级、省、市级重要部门。
“黑盾—网络入侵检测系统”、“黑盾—防火墙系统”通过了国家公安部、安全部的“计算机信息系统安全专用产品”质量检测和认证，并获得销售许可证。目前已经在省内外政府部门、高校、银行、证券等几十家单位推广使用。
近几年来，中心的信息化部为企业、政府、教育、军队、医疗等行业的信息化工程建设提供150多次方案咨询、论证并成功实施了40多个信息化工程项目，其中近两年承建的有福建欧浦登（光学）有限公司信息化建设、格力空调（福建）公司网络信息化建设、福建石油分公司网络信息化建设、福清第二技工学校的信息化建设、南平解放军九二医院信息化网络建设、福建省农科院网络系统建设等十几个项目，同时还为安踏集团、泰禾集团、东南电视、福建亚通塑胶有限公司、福州财政局等十几个单位提供信息化方案、咨询论证服务，为福建省科技型中小企业技术创新资金管理中心开发一套管理软件系统。
中心积极参与本省制造业信息化的有关工作，承担《制造业信息化关键技术攻关及应用工程》（2001-2005年）和《纺织/服装/模具CAD和ERP应用与开发》（2002年9月-2004年8月）二个国家项目。2002年中标了福建省科技厅重大科技专项招标课题——“制造业信息化技术服务建设”。为配合相关工作的开展,中心目前已经与神州数码公司、新中大软件公司、广州迎新公司等开展技术和业务合作。与神州数码公司签订了培训合作协议，由对方提供ERP软件，中心提供硬件环境，在中心建立一个ERP培训和实验环境；同时与神州数码公司签订了ERP软件的代理协议；中心计划在普通信息网络平台上建立一个共享式的ERP平台，面向我省中小企业提供ERP解决方案。
2002年8月，中心与全国CAD应用培训网络工程设计中心签订《合作开展CAD等技术应用培训协议书》，合作在福建地区开展CAD等技术的应用培训工作，经过筹备，目前已在省内选定6家培训点，培训工作已全面展开。
中心还与北航海尔软件公司合作开展CAXA创新CAD设计软件的推广、应用与培训工作。
2、咨询服务
在咨询服务方面，中心近两年多时间先后为福州福光百特自动化设备有限公司、福清茂源塑胶有限公司、福州素天下食品有限公司等30家企业提供省创新资金申请项目全程咨询服务；同时还承办了我省参加国家科技部在广东东莞举办的“2002年中国国际制造业信息化博览会”和省政府举办的“2002海峡信息技术应用推广博览会”的参展任务，以及省科技厅主办“福建省制造业信息化工作会议”、“福建省科技中介服务培训班”、“福建省制造业信息化国产软件与应用培训班”，积极参与推进我省制造业信息化的工作。
中心的企业管理咨询部主要从事ISO9000、ISO14000系列认证体系咨询，至今已完成30多家省内外企业的辅导服务。此外，目前正在由初期浅层次的ISO认证咨询向企业管理咨询扩展，已为十几家企业提供了人力资源管理、财务管理、市场营销等咨询。
3、培训服务
中心积极开展面向企业、事业、政府机关以及社会的各类专业技术培训班，取得明显成绩，在福州的计算机应用培训市场上占有较大的份额。为适应制造业信息化技术服务建设，拟新增加下面几个内容：企业管理类、ERP类、产品质量管理ISO9000认证等。
4、信息服务
中心作为长期从事科技信息研究、咨询的专业机构，拥有十分丰富的信息资源和一支高素质的信息研究、开发和服务队伍，在为省内各企事业单位、政府部门和社会各界提供信息服务方面具备较强的实力，也取得了令人瞩目的成绩。
信息服务内容主要包括：
（1）日常接受客户委托，检索提供各种科技、经济文献资料和动态信息，特别是1984年开始的省内第一家国际联机检索服务，为企业和科技单位提供了有效的信息咨询服务，取得明显的社会效益。近年来，通过对国际互联网的熟练运用，为企业检索提供国内外最新科技、经济、管理信息和市场动态信息，每年都有数百例。
（2）据客户要求，在一段时期内提供定题资料服务（SDI）。
（3）据科技管理的有关要求，日常为科研机构和企业提供科技立项、新成果和新产品查新咨询服务。
（4）用文献馆现有丰富的馆藏资源和每年2000多种的自然科技、社会科技现刊，开展与读者面对面的信息服务，促进信息的有效流通，传递社会需求的信息。
5、其他服务
中心积极拓展服务内容，为企业提供了包括企业形象策划、产品推广宣传等服务。2002
年9月，中心与省技术监督局合作，组成福建名牌产品摄制组，共同制作反映我省企业申报名牌产品基本情况的光盘材料，为企业的品牌推广工作起到了积极的推动作用。
三、运行机制
根据各部门的业务特点，经过多年的探索和实践，结合当前科研院所转制、改制的契机，中心建立了一套行之有效的管理模式。一方面加快和深化内部机制改革，改变用人制度和分配制度，多渠道引进、招聘高素质人才，竞争上岗，优胜劣汰，员工工资上不封顶，能者多得，全面激发员工的创造力和积极性。
另一方面，按照“服务产业化”的指导思想，大力推进各项业务的市场化步伐。目前中心的信息化部、企业形象策划部、企业管理咨询部和培训部对外分别以独立法人资格的“福建省海峡信息技术有限公司”、“福建科信影视制作中心”、“方圆企业管理咨询服务有限公司”和“福建省海峡信息技术学校”等企业主体开展服务，全面引入现代企业制度，实施企业管理。其他各业务部门全面实行企业化管理，全成本核算，并给予各业务部门主管相应的人事权。使中心摆脱了原有事业单位较为僵化的体制和管理机制，显示出了蓬勃的生机和活力。
法定代表人：
朱祥枝
